Betaalbeleid

Bij THEDORAL vinden we een veilige, betrouwbare en zorgeloze winkelervaring belangrijk. Hieronder vindt u alle informatie over onze betaalmogelijkheden en de verwerking van betalingen. Wij raden u aan dit betaalbeleid zorgvuldig door te nemen voordat u een bestelling plaatst.

Geaccepteerde betaalmethoden

Bij THEDORAL kunt u momenteel betalen met de volgende betaalmethoden:

American Express (AMEX)
JCB
Maestro
Mastercard
Visa

De beschikbare betaalmethoden kunnen afhankelijk zijn van uw land of regio.

Veilige betalingen

Uw veiligheid staat bij ons voorop. Alle betalingen worden verwerkt via betrouwbare en beveiligde betaalproviders die gebruikmaken van versleutelde verbindingen en voldoen aan de geldende veiligheidsnormen.

THEDORAL slaat uw volledige betaalkaartgegevens niet op en heeft hier geen directe toegang toe.

Betalingsautorisatie

Wanneer u een bestelling plaatst, wordt de door u gekozen betaalmethode geautoriseerd en wordt het verschuldigde bedrag op het moment van aankoop in rekening gebracht.

Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is geverifieerd en ontvangen.

Valuta

Alle prijzen op onze website worden weergegeven in de valuta die op de website wordt geselecteerd. Wanneer u betaalt in een andere valuta dan de weergegeven valuta, kan uw bank of betaalprovider wisselkoersen of extra kosten voor valutaomwisseling in rekening brengen.

Bestelbevestiging

Nadat uw betaling succesvol is afgerond, ontvangt u een bestelbevestiging per e-mail met de gegevens van uw aankoop.

Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als u de e-mail daar ook niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Mislukte of geweigerde betalingen

Als uw betaling niet kan worden voltooid, raden wij u aan het volgende te controleren:

Controleer of uw betaalgegevens correct zijn ingevuld.
Controleer of er voldoende saldo of beschikbare kredietruimte is.
Neem contact op met uw bank of kaartuitgever voor meer informatie.
Probeer een andere beschikbare betaalmethode.

Uw bestelling wordt niet verwerkt totdat de betaling succesvol is ontvangen.

Fraudepreventie

Om zowel onze klanten als THEDORAL te beschermen, behouden wij ons het recht voor om bestellingen die verdacht, ongeautoriseerd of mogelijk frauduleus lijken te controleren, tijdelijk vast te houden of te annuleren.

In sommige gevallen kan aanvullende verificatie nodig zijn voordat een bestelling wordt goedgekeurd en verwerkt.